如果巡迴演唱會或音樂會取消，款項將會全數退回原本的付款方式，實際處理時間可能因情況而有所不同。
我們將通過電子郵件向直接在 kpoptickets.com 購票的持票人傳達有關退款流程及進度相關的資訊。
如果您是透過其他售票平台購票，請直接聯繫該平台的客服。由於款項由該平台收取，退款亦將由其負責處理。
我們將通過電子郵件向持票人傳達有關延期活動和/或取消活動退款流程的所有資訊。
請注意：若您是透過轉售平台購票，且巡迴演唱會遭取消，Studio PAV 恕不負責亦無法提供協助。相關款項的退還需由您向原購票來源自行處理，我們主辦方將無法代為追討或退款。