國際包裹可能會受到目的地國家所徵收的進口稅、關稅、關稅費用、增值稅、額外費用等影響。
此類費用因各國規定不同,無法提前預測。建議顧客自行向當地郵局或海關查詢可能產生的相關費用,例如關稅或稅金等。BuyKpopMerch 僅負責收取訂單的運費,相關進口或額外費用需由收件人自行承擔。
BuyKpopMerch 不對任何額外費用承擔責任,包括但不限於運送資訊錯誤、包裹遺失或遭竊、過時或錯誤的收件地址,以及承運人造成的錯誤投遞。若顧客未支付關稅或相關稅費導致包裹被棄置,BuyKpopMerch 亦不負責相關損失。若顧客在結帳時填寫錯誤地址,需在訂單完成前立即聯繫客服 TICKETS@STUDIOPAV.COM 進行更正。一旦商品離開倉庫,BuyKpopMerch 將無法提供進一步協助,因包裹已由所選承運商負責運送。
若因未支付額外費用、包裹被棄置、錯誤或過時地址等原因導致包裹退回至 BuyKpopMerch 倉庫,該訂單將無法獲得全額退款。如需重新寄送,需由顧客自行負擔新的運費。
包裹一旦完成包裝、處理並離開我們的倉庫後,BuyKpopMerch 即不再負責後續運送事宜,建議顧客直接聯絡承運商處理任何配送通知或問題。對於運送過程中可能發生的任何損壞,BuyKpopMerch 亦不承擔責任,相關理賠請向承運商提出申請。
當包裹準備出貨時,我們會提供追蹤資訊。顧客有責任自行留意追蹤更新,並注意承運商發出的取件通知、送達資訊、進口費用或配送失敗等相關訊息。
收件人需自行了解結帳時所選承運商及配送方式,以清楚掌握所提供的服務內容。部分配送選項在美國境外可能有所不同,例如追蹤或聯絡服務等(例如:國際顧客選擇 USPS First Class Mail 時,包裹離開美國後將不再提供追蹤更新。詳細資訊請參考 USPS 官方網站)。