請於3天內回報問題
如果您的商品訂單到貨時有遺失或錯誤的商品，請於交貨後三（3）天內與團隊聯繫。
- 電子郵件：tickets@studiopav.com
- 請提供：訂單號碼、問題的清楚描述，以及一段未經剪輯的開箱影片，展示包裹開箱及內容物。
為什麼需要未經剪輯的開箱影片？
未經剪輯的影片有助於確認收到的商品及內容物的狀況，加快問題解決速度。
接下來會發生什麼
- 如果您的申訴被核准，您將收到一張預付運費的退貨標籤，用以退回任何錯誤的商品。
- 任何遺失的商品在申訴確認後將會寄出給您。
時間提醒
- 3天期限從標記的交貨日期開始計算。
- 及時聯繫客服並提供完整的文件（影片＋訂單資訊）有助於避免延誤。
不包含的範圍
- 不提供一般退貨或因個人偏好更換的服務。商品支援僅限於上述描述的錯誤或遺失商品。
如需進一步協助商品問題，請回覆您原始的電子郵件串給tickets@studiopav.com，以便客服了解完整情況。