如果巡回演唱会或音乐会遭延期，所有门票将会自动转至新安排的日期。 在宣布延期时，门票将无法取消。
一旦我们获得更多关于延期的资讯，我们将透过社群媒体发布公告，并寄送电子邮件给在 kpoptickets.com 购票的粉丝。
当我们公布新的巡回演唱会或音乐会日期后，我们将会开放一段临时退款申请期限，让无法参加新日期的粉丝申请退款。退款申请期限结束后，将不再提供退款，但您的门票仍然有效。
任何因错过退款申请期限或相关截止日期而提出的要求，皆无法豁免本政策。粉丝有责任持续留意我们的社群媒体公告。我们也会透过网站，以及票券形式（如线上票、PDF、Apple Wallet）等多种管道发布通知。请务必追踪我们的社群媒体，以便即时掌握巡回演唱会相关更新，以防错过电子邮件通知。
请注意：Studio PAV 恕不负责亦无法提供协助。相关款项的退还需由您向原购票来源自行处理，我们主办方将无法代为追讨或退款。