Se uma turnê ou concerto for adiado, todos os ingressos serão transferidos para as novas datas reagendadas da turnê. Os ingressos não podem ser cancelados no momento do anúncio do adiamento.
Assim que tivermos mais informações sobre o adiamento, faremos um anúncio via redes sociais e enviaremos um e-mail para os fãs que compraram ingressos no kpoptickets.com.
Quando anunciarmos a NOVA DATA DE TURNE ou NOVA DATA(S) DE CONCERTO - abriremos uma janela temporária para reembolso para todos os fãs que NÃO PUDEREM MAIS comparecer às novas datas. Após o fechamento da janela de reembolso, não ofereceremos mais reembolso e seu ingresso permanecerá válido.
Qualquer informação perdida sobre a janela de reembolso, prazos, etc., não permite que você ignore nossa política. É responsabilidade dos fãs acompanhar nossa comunicação nas redes sociais, pois temos múltiplas notificações em vigor, através do nosso site, ingressos (ingresso online, pdf, apple wallet), etc., para seguir nossas redes sociais e estar sempre informado sobre quaisquer anúncios relacionados às nossas turnês - caso você NÃO receba nosso e-mail. Também enviamos essas informações por e-mail.
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