Cronograma de envio
- Pedidos de mercadorias (incluindo pré-vendas e itens de Última Chamada) são enviados assim que todos os itens estiverem disponíveis no depósito.
- Você receberá informações de rastreamento por e-mail quando seu pedido estiver sendo preparado para envio.
Envio internacional e taxas
- Pedidos internacionais podem incorrer em impostos de importação, taxas alfandegárias, IVA ou outras taxas cobradas pelo seu país.
- Essas taxas são de responsabilidade do cliente e não são cobradas pela Kpop Tickets no checkout.
Precisão do endereço e entrega
- O site não se responsabiliza por:
- Informações de envio incorretas fornecidas no checkout
- Pacotes roubados
- Entregas abandonadas
- Se um pacote for devolvido devido a qualquer um dos motivos acima, o cliente deve pagar o custo do reenvio.
Dicas para evitar atrasos
- Verifique duas vezes seu endereço de envio antes de fazer o pedido.
- Monitore seu e-mail de rastreamento para acompanhar o progresso da entrega.
- Para pedidos internacionais, verifique as políticas alfandegárias locais para antecipar possíveis taxas.
Se você tiver dúvidas sobre seu envio, responda ao seu e-mail de rastreamento ou entre em contato com tickets@studiopav.com com seu número de pedido para assistência.