Si una gira o concierto se cancela, se emitirá un reembolso completo al método de pago original utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar.
Toda la información sobre el proceso y estado del reembolso será comunicada por correo electrónico a quienes hayan comprado sus entradas directamente en kpoptickets.com.
Si compraste tus entradas a través de una plataforma de venta externa, deberás contactar al servicio de atención al cliente de esa plataforma, ya que ellos procesarán el reembolso.
También comunicaremos cualquier actualización sobre eventos pospuestos y/o procesos de reembolso para eventos cancelados a través de correo electrónico.
Ten en cuenta:
Studio PAV no es responsable ni puede brindar asistencia si compraste entradas a un revendedor. No tenemos forma de ayudarte a recuperar tu dinero en caso de cancelación del concierto o la gira.