門票取消與退款
所有銷售均為最終銷售,但在有限情況下可例外處理。
您可於購買後24小時內申請取消。請使用與訂單相同的電子郵件聯絡 tickets@studiopav.com。
請同時提供您的訂單編號及取消原因。
經核准的退款將退回至原來付款方式,一般會於5–7個工作天內完成入帳(實際處理時間可能依銀行而有所不同)。
若 Kpop Tickets 判定該購買行為涉及濫用或利用預先購票(Early Access)權益,則將不予退款。
活動取消
- 若演唱會或巡演取消,您將自動獲得全額退款,並退回至原付款方式,無需進行任何操作。實際退款處理時間可能因支付方式或銀行而有所不同。
換票與退票
- 門票將不提供一般退票服務。除上述特別情況外,所有票券及福利套裝的銷售均為最終銷售。
如何在 24 小時內申請退款
- 於購買後 24 小時內發電郵至tickets@studiopav.com。
- 使用與您的帳號/訂單綁定的電子郵件去聯絡我們。
- 請提供您的訂單號碼及簡要的退款申請原因。
- 等待取消確認及退款處理時間通知。