门票取消与退款
- 所有销售均为最终销售，但在有限情况下可例外处理。
- 您可于购买后24小时内申请取消。请使用与订单相同的电子邮件联络 tickets@studiopav.com。
- 请同时提供您的订单编号及取消原因。
- 经核准的退款将退回至原来付款方式，一般会于5–7个工作天内完成入帐（实际处理时间可能依银行而有所不同）。
- 若 Kpop Tickets 判定该购买行为涉及滥用或利用预先购票(Early Access)权益，则将不予退款。
活动取消
- 若演唱会或巡演取消，您将自动获得全额退款，并退回至原付款方式，无需进行任何操作。实际退款处理时间可能因支付方式或银行而有所不同。
换票与退票
- 门票将不提供一般退票服务。除上述特别情况外，所有票券及福利套装的销售均为最终销售。
如何在 24 小时内申请退款
- 于购买后 24 小时内发电邮至tickets@studiopav.com。
- 使用与您的帐号/订单绑定的电子邮件去联络我们。
- 请提供您的订单号码及简要的退款申请原因。
- 等待取消确认及退款处理时间通知。
如对您的个别情况有任何疑问，请联络 tickets@studiopav.com；关于不同地区的支援或升级资讯，请参考我们说明中心的支援区段。