Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
Requisitos:
- Enviar un correo electrónico a la dirección de soporte regional correcta
- Incluir el correo electrónico de su cuenta y el número de pedido
Si se contacta dentro del período de gracia de 24 horas, recibirá un reembolso.
Importante:
- Esta regla se aplica solo a entradas compradas directamente en liveyourkpopdream.com
- Si compró a través de un sitio de venta de entradas de terceros, debe contactarlos directamente.
Después de 24 horas, todas las ventas son finales.
Los reembolsos por entradas o mercancía tardarán de 7 a 9 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra. Si su tarjeta ha sido cancelada o ya no está activa, por favor contacte a su banco o proveedor de pago para recibir orientación sobre cómo obtener su reembolso, ya que esto está fuera del control de Studio PAV.